Senarai Lengkap Penghantaran dan Deskripsi Pakej

Terdapat beberapa cara untuk mengetahui jika pakej anda tersekat di kastam:

• Semak Maklumat Penjejakan: Pantau status penjejakan pakej untuk melihat jika terdapat mesej seperti “Held in Customs” atau “Customs Clearance.”
• Hubungi Syarikat Penghantaran: Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan syarikat penghantaran dengan memberikan nombor penjejakan untuk mendapatkan maklumat lanjut.
• Hubungi Pejabat Kastam Tempatan: Jika pakej tersekat di negara destinasi, anda boleh menghubungi pejabat kastam untuk mendapatkan maklumat mengenai pakej.
• Periksa E-mel untuk Borang Kastam: Kadangkala pihak kastam atau syarikat penghantaran akan menghantar borang melalui e-mel yang memerlukan maklumat tambahan atau pembayaran cukai.
• Bersabar: Proses kastam mungkin mengambil masa beberapa hari hingga beberapa minggu, terutamanya semasa musim puncak atau jika terdapat volume pakej yang tinggi.

Sebab Biasa Kelewatan Kastam

Beberapa sebab biasa pakej tersekat di kastam termasuk:

• Borang deklarasi kastam yang tidak lengkap atau salah
• Barang yang dilarang atau terhad
• Bayaran cukai kastam atau duti yang tertunggak
• Pemeriksaan keselamatan secara rawak
• Volume penghantaran yang tinggi semasa musim percutian