Physical Address
Wisma UOA II, No. 21 Jalan Pinang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
Baca juga:
Maklumat Tambahan
SPX Express ni penting gila untuk pastikan barang Shopee sampai tepat masa dan selamat. Tapi dia ada rules dia la. Jom kita tengok:
- Apa yang boleh hantar, apa yang tak boleh: SPX hantar macam-macam barang, tapi ada jugak yang tak boleh. Contohnya, benda bahaya, barang tiruan, atau haiwan hidup. Ingat ye!
- Tanggungjawab penjual: Penjual kena pack barang elok-elok, terutama benda yang senang pecah.
- Masa penghantaran: SPX cuba hantar secepat mungkin, tapi tak bagi jaminan la. Kalau lambat sikit, jangan marah ye.
- Ada masalah? Boleh contact customer service Shopee. Tapi sabar sikit, mungkin ambil masa sampai 5 hari nak selesai.
- Kalau barang hilang atau rosak: SPX tanggung maksimum RM200 je. So kalau barang mahal, baik beli insurans.
- Ada pertikaian? Kalau tak dapat selesai, kena bawa kes ke Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia kat KL.
Ulasan Pengguna
Kebanyakan review orang lain semuanya buruk tapi pengalaman saya berbeda dan memuaskan. Staf yang mengantarkan barang ke rumah selalu whatsapp dulu menanyakan apakah saya punya rumah. Suatu ketika staf meminta saya untuk meletakkan sesuatu di meteran listrik karena saya takut sesuatu pecah jika saya meletakkannya di lantai. Saya tidak tahu di mana harus memberikan pujian kepada staf karena SPX tidak memiliki website. Tapi stafnya namanya Noorasraf, baik sekali dan bertanggung jawab. Semoga Allah SWT memudahkan segala urusannya. Amin
– Abdul Hafiz Hambali
