MySalam 2024: Cara Mohon, Semak Status & Tuntutan Terbaru

Cara Buat Tuntutan MySalam 2024

Pengendali takaful yang mengambil bahagian akan memproses bayaran untuk tuntutan yang berjaya dengan mengkreditkan wang terus ke akaun penerima, seperti yang didaftarkan di bawah skim Bantuan Sara Hidup Rakyat.

I. Tuntutan Penyakit Kritikal

1. Layari www.mysalam.com.my dan log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan (No. KP) dan kata laluan yang dihantar melalui SMS (atau kata laluan terkini yang anda telah tetapkan).
2. Klik ‘Muat turun Borang’ dan muat turun borang ‘Penyakit Kritikal – Kenyataan Doktor’, berdasarkan jenis penyakit kritikal.
3. Dapatkan doktor atau pakar yang merawat anda untuk melengkapkan borang tersebut.
4. Log masuk ke www.mysalam.com.my, klik ikon ‘Tuntutan’, kemudian ikon ‘Penghantaran Tuntutan’. Skrol ke bawah dan klik ikon ‘Tuntutan Penyakit Kritikal’.
5. Masukkan maklumat yang diperlukan dan klik butang ‘Muat naik’ untuk memuat naik:
   • Borang Penyakit Kritikal – Kenyataan Doktor
   • Salinan dokumen pengenalan (Kad Pengenalan depan dan belakang) dalam format *.pdf atau *.jpeg.
6. Klik butang ‘Hantar’ untuk melengkapkan proses penghantaran tuntutan.

II. Tuntutan Hospitalisasi

1. Layari www.mysalam.com.my dan log masuk menggunakan No. Kad Pengenalan (No. KP) dan kata laluan yang dihantar melalui SMS (atau kata laluan terkini yang anda telah tetapkan).
2. Klik ikon ‘Tuntutan’, kemudian ikon ‘Penghantaran Tuntutan’. Skrol ke bawah dan klik ikon ‘Tuntutan Hospitalisasi’.
3. Masukkan maklumat yang diperlukan dan klik butang ‘Muat naik’ untuk memuat naik:
   • Salinan Nota Discaj
   • Salinan dokumen pengenalan (Kad Pengenalan depan dan belakang) dalam format *.pdf atau *.jpeg.
4. Klik butang ‘Hantar’ untuk melengkapkan proses penghantaran tuntutan.

Berapa Lama Tuntutan Diproses?

Anggaran masa untuk memproses kedua-dua tuntutan hospitalisasi dan Penyakit Kritikal adalah sepuluh (10) hari bekerja setelah menerima dokumen tuntutan yang lengkap. Jika dokumen tidak lengkap, proses mungkin memakan masa lebih lama.

Status tuntutan boleh diakses melalui portal atas talian www.mysalam.com.my. Anda juga akan dimaklumkan melalui SMS sama ada tuntutan diluluskan atau tidak.

Jumlah bayaran bergantung kepada pengesahan dan jenis tuntutan. Wang akan dikreditkan ke akaun yang anda isikan dalam borang permohonan.

Pertanyaan & Maklumat Lanjut

Untuk pertanyaan mengenai MySalam 2024:

• Hubungi Pusat Panggilan MySalam di 1 300 888 938 (24 jam).
• Email: info@mysalam.com.my
• Lawati kios MySalam di Hospital Kerajaan terdekat.
• Laman web rasmi: https://www.mysalam.com.my/

Dengan maklumat ini, diharapkan anda dapat memanfaatkan skim MySalam 2024 dengan baik dan mendapatkan bantuan yang diperlukan dengan mudah. Jika terdapat sebarang pertanyaan atau keperluan bantuan lanjut, jangan ragu untuk menghubungi pihak MySalam melalui e-mel atau talian yang disediakan.